أطلقت الهيئة العامة للمواصلات النسخة المطورة من النظارة الافتراضية خلال موسم حج هذا العام 1445م، وذلك عقب نجاح تجربتها في موسم حج العام الماضي. وتعد هذه النظارات أحدث ابتكارات الهيئة، والتي تعتمد على تقنية الواقع المعزز لتقديم أداء عالي ودقيق، بما يضمن جودة وكفاءة الخدمات المقدمة ومطابقتها للمعايير والمتطلبات اللازمة.
تعلن الهيئة العامة للمواصلات عن النسخة المحدثة من النظارة الافتراضية
الهدف من هذه النظارة الافتراضية هو قياس مدى امتثال جميع الخدمات المقدمة والمركبات المستخدمة لنقل الحجاج إلى بيت الله الحرام في مكة والمشاعر المقدسة، وكذلك أثناء تنقلهم في المدينة المنورة. وبفضل هذه التقنية المتقدمة أصبح بإمكان مراقبي الهيئة الميدانيين الاستفسار عن انتظام المركبة والسائق.
يتم التحقق من الامتثال وتوثيق عمليات التفتيش ورصد أي مخالفات بسرعة كبيرة حيث يتم إرسال البيانات إلى مركز البيانات والتحكم خلال 6 ثوانٍ فقط، مما يقلل وقت فحص المركبة بنسبة 600%.
كما تساعد النظارة الافتراضية على زيادة معدل التزام مركبات النقل وزيادة جودة وكفاءة عمليات المراقبة للخدمات المقدمة لحجاج بيت الله الحرام. ويأتي إدخال واستخدام النظارة الافتراضية بنسختها الموسعة ضمن جهود الهيئة العامة للنقل لإدخال التقنيات الحديثة والحلول المبتكرة في خدمات وأنشطة النقل.
وذلك لضمان تقديم تجربة مميزة وفريدة لحجاج بيت الله الحرام، تمكنهم من أداء صلواتهم المفروضة وأداء مناسكهم بكل سهولة وراحة وأمان.
ويأتي هذا الابتكار ضمن جهود الهيئة لتحقيق رؤيتها المتمثلة في تحسين جودة الخدمة والإشراف الأفضل بما يتماشى مع أهداف رؤية المملكة 2030. وتؤكد الهيئة التزامها المستمر بتطوير الحلول التقنية المتقدمة لزيادة كفاءة العمليات وتحسين مستوى الخدمات المقدمة لحجاج بيت الله الحرام لضمان تجربة حج مريحة وآمنة.
وتجسد النظارات الافتراضية المتطورة التي طرحتها الهيئة العامة للنقل اهتمام المملكة باستخدام التقنيات الحديثة لخدمة ضيوف الرحمن، حيث لا تقتصر فوائدها على تحسين الإشراف بل تتعدى تعزيز تجربة حجاج بيت الله الحرام، من خلال ضمان سلامتهم وراحتهم أثناء التنقل بين الأماكن المقدسة.
ويساعد هذا الابتكار على تسهيل مهام المراقبين الميدانيين، مما يتيح لهم إنجاز عملهم بكفاءة أكبر وفي وقت أقل، مما يساعد على تحسين سرعة الاستجابة لأي حالات طارئة أو مخالفات قد تنشأ.
تتيح النظارات الافتراضية أيضًا توثيقًا دقيقًا وشفافًا لعمليات التفتيش والمراقبة، مما يزيد من مصداقية وموثوقية العمليات الإشرافية. وتأتي هذه الخطوة ضمن سلسلة مبادرات الهيئة العامة للمواصلات لتحسين وزيادة جودة خدمات النقل على المستوى العالمي، حيث أن استخدام التكنولوجيا المتقدمة لمراقبة وفحص المركبات يساهم بشكل كبير في منع وقوع الحوادث وضمان رحلة آمنة لحجاج بيت الله الحرام. ليضمن.
وبالإضافة إلى ذلك، فإن هذا الابتكار يأتي ضمن استراتيجية التحول الرقمي التي تنتهجها المملكة، والتي تهدف إلى تطوير بنية تحتية رقمية متقدمة تدعم الابتكار وترفع كفاءة الخدمات الحكومية. ومن خلال هذه الجهود تسعى الهيئة العامة للمواصلات إلى التكامل بين التكنولوجيا الحديثة والعمليات لضمان تحقيق ضيوف الله أعلى مستويات الرضا وتحقيق أهداف التنمية المستدامة.