أعلنت الهيئة عن مواعيد عمل هيئة المعلومات المدنية في رمضان 2023 مع بعض التغييرات بما يتناسب مع ظروف العمل خلال شهر رمضان المبارك بحيث لا تشبه ساعات العمل الرسمية نظرا لساعات الصيام والإفطار سريعاً، وقد تم تنفيذ هذا التطوير في العديد من القطاعات باستثناء بعضها، مع مراعاة طبيعة العمل وظروفه الطارئة.
مواعيد عمل هيئة المعلومات المدنية في رمضان 2023
تعمل هيئة المعلومات المدنية على تقديم أفضل الخدمات لمواطني الدولة، والمساعدة في حل الشكاوى والرد على الاستفسارات، ناهيك عن مساعدتهم بسرعة في قضايا البطاقات وتجديدها ودفع الرسوم، بما يحقق تكافؤ الفرص والمساواة والمساواة. المبادئ المطبقة في أنظمة العمل في الكويت.
وباعتبارها من أهم الجهات التي يرتادها عدد كبير من المواطنين، اغتنمت الفرصة لتوضيح مواعيد عملها خلال شهر رمضان والتي تم تغيير مواعيد عملها الرسمية لتكون على النحو التالي:
مواعيد العمل الرسمية في المركز الرئيسي (يوميا) | يبدأ في الساعة العاشرة صباحاً | حتى الساعة الثانية بعد الظهر |
تاريخ استلام الطلبات بهيئة المعلومات المدنية | يبدأ في الساعة العاشرة صباحاً | الساعة السادسة والربع مساءاً |
نظام ساعات العمل المرنة في ديوان الخدمة المدنية الكويتي
بناءً على قرار ديوان الخدمة المدنية الكويتي، تم تحديد مواعيد عمل هيئة المعلومات المدنية في شهر رمضان 2023 في فرعها الرئيسي، ناهيك عن تقسيم عمل الفروع الأخرى إلى 3 فترات حيث تكون فترة محددة تاريخ نظام العمل المرن يتبعه المختص أو وكيله حسب طبيعة سير العمل.
فترة | بداية العمل | نهاية العمل |
الأول | إنها الساعة العاشرة إلا ربعًا صباحًا | إنها الساعة الثانية والربع بعد الظهر |
الآخر | إنها الساعة العاشرة والربع صباحًا | إنها الساعة الثالثة والربع بعد الظهر |
ثالث | إنها الساعة الحادية عشرة والربع صباحًا | إنها الساعة الثالثة والربع بعد الظهر |
مواعيد العمل في مكتب هيئة المعلومات المدنية الكويتية خلال شهر رمضان
كانت ساعات عمل هيئة المعلومات المدنية في شهر رمضان المذكورة أعلاه للعام الحالي تتبعها الهيئة بشكل عام في فرعها الرئيسي في جنوب السرة بدولة الكويت. أما بالنسبة لمواعيد العمل في مقرها فهي كالتالي:
سطح المكتب | البدء في استقبال الزوار | الانتهاء من استقبال المراجعين |
توزيع البطاقات | في التاسعة صباحا | الساعة الواحدة ظهرا |
التوثيق والتسجيل والتوقيع الإلكتروني | في التاسعة صباحا | الساعة الواحدة ظهرا |
تسجيل المغتربين | الساعة الواحدة ظهرا | الرابعة بعد الظهر |
تسجيل المواطنين | في التاسعة صباحا | الساعة الواحدة ظهرا |
مواعيد عمل الهيئة العامة للمعلومات المدنية في الكويت بعد شهر رمضان
تتم المعاملات لدى الهيئة في مواعيد محددة حسب نوع الطلبات الواردة، وذلك على النحو التالي:
دوام صباحي | قبول الطلبات من المواطنين الكويتيين فقط | من الساعة الثامنة صباحا | حتى الساعة الواحدة بعد الظهر |
العمل المسائي | قبول الطلبات من المقيمين الكويتيين في المبنى الرئيسي فقط | من الساعة الثالثة بعد الظهر | حتى السابعة مساءا |
حجز موعد مع الهيئة العامة للمعلومات المدنية في الكويت إلكترونيًا
وأتاحت الهيئة بعض الفرص للمواطنين لتقليل عدد الزوار في وقت معين، حتى لا تتراكم البيانات، خاصة خلال ساعات العمل الرمضانية المعمول بها للمعلومات المدنية. خطوات الحجز هي كما يلي:
- الدخول إلى موقع الهيئة العامة للمعلومات المدنية الكويتية من هنا.
- اختر الخدمات الإلكترونية من القائمة الرئيسية.
- انقر فوق حجز موعد للمراجعة الشخصية.
- الضغط على “بدء الخدمة” ومن ثم حجز الموعد المناسب.
- تطلب الهيئة معلومات معينة منها (رقم الضمان الاجتماعي للمواطن، رقم الهاتف المحمول).
- أدخل خيارات مثل (عدد المعاملات، فرع المكتب، نوع المعاملة المطلوبة).
- اختيار الاجتماعات في المساء أو في الصباح… مع مراعاة مواعيد عمل الهيئة خلال شهر رمضان.
- حدد موعدًا من الخيارات المتاحة للحجز.
- بعد حفظ البيانات يجب حفظ الباركود، حتى يمكن عرضه مرة أخرى عند قبول المراجعة لمتلقي البيانات.
الاستفادة من خدمات الهيئة العامة للمعلومات المدنية الكويتية
تتيح الهيئة العامة للمعلومات المدنية لدولة الكويت موقعها الإلكتروني لتقديم العديد من الخدمات الرقمية للمواطنين، لتسهيل عناء الذهاب إلى الفرع، وذلك من خلال ما يلي:
- الدخول إلى الموقع الرسمي للهيئة من هنا.
- الضغط على الخدمات الإلكترونية.
- اختر الخدمة التي تريدها.
- كتابة رقم الضمان الاجتماعي.
- أكمل بقية الخطوات.
كما يمكنكم التواصل مع الهيئة عبر حساباتها على مواقع التواصل الاجتماعي الرسمية تويتر من هناوالانستغرام من هنا… أتاحته للمواطنين لأي استفسار أو شكوى أو طلب حول أي من الخدمات.
تم تخفيض ساعات العمل اليومية للعاملين في معظم القطاعات بدولة الكويت خلال شهر رمضان المبارك. للتخفيف من أعباء وصعوبات العمل خلال فترات الصيام.