سيحتاج بعض المستفيدين من برنامج حساب المواطن إلى تقديم التماس بشأن مبلغ التمويل أو نتيجة الأهلية. ويجب عليك أيضًا الاتصال بخدمة Your Voice is Heard لتلقي الرد على أي استفسار وهذا بالضبط ما نقدمه على موقعنا.

الاعتراض على مبلغ الدعم على حساب المواطن

من الممكن الاعتراض على قيمة الحساب باتباع الخطوات التالية:

  1. قم بتسجيل الدخول إلى منصة حساب المواطن.”من هنا“.
  2. قم بتسجيل البيانات المطلوبة لإدخالها ثم اختر علامة تبويب المدفوعات.
  3. انقر على أيقونة “إرسال الاستئناف”.
  4. الإشارة إلى طبيعة النزاع، وما إذا كان الدفع غير مكتمل أم لم يتم استلامه.
  5. أضف كشف حساب بنكي وأدخل التفاصيل المطلوبة.
  6. ثم انقر فوق إرسال.

الاعتراض على حجب حساب المواطن

يمكن تقديم الاستئناف على حساب المواطن عبر المنصة من خلال القيام بما يلي:

  1. قم بتسجيل الدخول إلى منصة حساب المواطن.”من هنا“.
  2. قم بتسجيل الدخول عن طريق إدخال التفاصيل المطلوبة أو تسجيل الدخول على مستوى الدولة.
  3. انتقل إلى علامة التبويب دراسة الكفاءة.
  4. انظر إلى الأسباب التي تجعل المعيل غير مؤهل.
  5. أدخل دورة التفويض السابقة.
  6. انقر فوق علامة التبويب اعتراضات الأذونات السابقة.

إقرأ أيضاً:

كيفية تقديم طلب مع السمع

يقدم حساب المواطن خدمة “صوتك مسموع” لتقديم الشكاوى والطلبات. ويتم ذلك من خلال الخطوات التالية:

  1. قم بتسجيل الدخول إلى منصة حساب المواطن.”من هنا“.
  2. اختر خدمة “صوتك مسموع”.
  3. تسجيل الموضوع والاسم ورقم الجوال.
  4. قم بتدوين رقم الهوية وتاريخ الميلاد بالهجري.
  5. تحديد وشرح طبيعة الطلب.

إقرأ أيضاً:

تقدم منصة حساب المواطن مجموعة متنوعة من الخدمات للمستفيدين لضمان تقديم الدعم للمحتاجين بطريقة مناسبة ومن خلال منصة أو تطبيق حساب المواطن.